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及时解决苗头性问题

  在深化增值税鼎新系列行动落地后的首个征期,最能表现能否运转平稳的仍是纳税办事厅的申报次序。全省各办税办事厅按照办税营业量合理确定窗口数量,配强配足导税人员,合理进行分流,削减纳税人列队等待时间。

  设置“深化增值税鼎新问题处置专岗”,申报期引入涉税中介机构协助导税,确保纳税人的问题及时获得解答、事项及时获得处置、诉求及时获得回应,同时成立征期结合办公机制,严密监控消息系统的运转环境,严重问题快速判断、响应,问题从纳税办事厅到市县局、省局时间均不超半小时。

  各市县税务局按照省税务局摆设,快速完成增值税一般纳税人税控开票软件的升级,并连系现实开展立异办事。澄迈县通过供给个性化提示办事,制造个性化提醒提示平台,通过金三系统主动抓取纳税人未申报消息并通过手机短信的体例向纳税人发送未申报税种提示,实现纳税人按时申报兜底办事。

  琼海市税务局及时跟踪利用环境,完美反馈机制,制造了《自助办税终端问题台账》和《自助办税终端改良需求表》,按期收集纳税人反馈设备毛病环境和利用需求,及时与手艺人员进行沟通协调,做好自助终端维护工作,确保终端运转成功。

  为了让纳税人征期成功进行网上申报,海南省税务局按照4月份电子税务局运转环境,对5月征期面对的环境进行研判,提早优化整合消息系统。5月1日前,完成电子税务局相关功能更新,实现纳税人登录一个电子税务局即可打点大部门涉税营业。

  为避免集中申报、降低拥堵风险,海南省税务局全面强化指导纳税人利用电子税务局、自助办税终端打点涉税营业并及时做好现场跟踪教导,实现办税渠道错峰。连系路途远近、纳税户数等现实环境拔取试点地域,率先在部门分局安装发票发售自助终端,并以点带面,逐渐添加投放力度,实现自助办税终端在乡镇多点分布。同时,编制操作手册发放给纳税人,便利纳税人自主操作。

  5月是深化增值税鼎新系列行动落地后的首个征期,也是社保费率下调政策实施首月。为了让纳税人便利快速地享受减税降费盈利,国度税务总局海南省税务局积极做好征期各项纳税申报保障工作,从强化培训教导、整合优化系统、完美办事机制等方面多点发力,打出办事“组合拳”,确保蒲月征期申报工作平稳有序。

  儋州、保亭、陵水等市县税务局还与中国邮政集团开展合作,对合适前提纳税人开展“点对点”邮寄增值税鼎新鼎新材料及培训视频光碟等。

  为了让纳税人办税时感遭到“自贸区”范儿,海口市税务局还组织全体大厅人员开展纳税办事礼节培训,要求大厅人员在打点申报过程中做到文明言行,为纳税人供给更舒服的办税体验。

  为防止5月份征期内办税办事厅发生突发事务,海南省税务局制定了《纳税办事工作应急预案》,并在各市县局均组建应急援助团队,设置应急办税第二办事区,当大厅期待人数过多时当即启动办公,为纳税人供给场地错峰。

  自4月份起,全省税务系统以“落实减税降费,推进经济高质量成长”为主题,自动发声,开展“全笼盖”式宣传。

  海南省税务局还持续优化办税体验,推出纳税申报“预定打点”和“全省通办”营业,纳税人可在全省全本能机能厅打点396项“全省通办”营业。此外,纳税人还可通过“海南税务”微信公家号及时领会办税厅列队环境,并就近选择大厅打点上述396项“全省通办”营业,节约纳税人办税成本,缩短办税时间,避免高峰期集中申报。 (张新民 何蕾 曲易伸)

  此外,省局对所有消息系统进行全面查抄,一一排查风险,及时监控网上申报各系统减税降费功能的运转环境,及时处理苗头性问题,为征期平稳申报保驾护航。

  儋州、临高档市县税务局举办减税降费专题文艺晚会,借助快板、歌舞等喜闻乐见的文艺作品将减税降费政策宣传给纳税人。晚会还设置了有奖问答环节,提高市民参与度,让全社会晓得增值税新政策,全面、深切、高效地宣传减税降费政策。

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点击次数:  更新时间:2019-05-18 10:39   【打印此页】  【关闭
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