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加大工作人员培训力度

  2018年11月29日讯 盐田区税务局以机构鼎新为契机,不竭深化税务系统“放管服”鼎新,通过办税办事消息化、政策教导专业化、纳税人培训系统化等一系列行动,鼎力提拔纳税办事程度,切实优化税收营商情况。

  盐田税务微门户是盐田区税务局积极推进“互联网+税务”,秉承让纳税人多走“网路”、少跑“马路”的理念而特地制造的盐田区挪动办税平台。该局立异推出了查询拜访问卷反馈专区、企业数据核查报送直通区、税收数据预测报送区三项功能,整合分离资本,实现及时数据共享,切实提拔税企便当度。机构鼎新至今该局已通过微信平台开展3次问卷查询拜访统计,查询拜访人数笼盖了公家号关心人数近万人。税收数据预测报送功能自投入利用当月就通知100户企业进行填报评测,单户平均填报和发送时间较之前削减了10分钟每户次。

  本年10月上线的材料报送直通区项目,对于企业弥补报送抵扣凭证、购销合划一相关证明材料的,都可深居简出通过微信平台材料上传模块一键上传,办理员可间接通事后台办理端获取相关材料,极大程度减轻了纳税人传送材料给税务机关的时间和旅程成本。深圳市讯企腾科技无限公司是第一个利用该功能的企业,该公司员工肖富民在完成了近程报送材料后欢快地说:“此刻给税务局弥补报送材料能够间接摄影上传,不消跑到现场提交纸质材料,真是省时省事。”

  “问需求优办事”是近期盐田区税务局组织召开的一系列纳税人座谈会的主题。该局邀请分歧业业、分歧规模的企业纳税人代表进行座谈,普遍听取纳税人对新税务机构优化纳税办事工作的看法建议,自动咨询纳税人需求、回应纳税人关心。

  近日,在该局召开的“问需求优办事”座谈会上,深圳市中兴康讯电子无限公司财政人员杜先生连系本人的办税体验,建议恰当添加每天的预定数量,改善高峰期列队拥堵的环境。会后,该局敏捷召开工作会议,对纳税人提出的看法建议进行梳理,制定改良办法,此中包罗按照现实环境添加了每日可预定数,并及时监控列队环境,节制现场票发放数量。据统计,11月盐田区税务局办税办事厅每日预定营业量较10月添加了33%,而窗口的日平均等待时长较上个月缩短了一半,营业打点质效切实升级。杜先生再次来税务局处事时感慨地说:“我们的看法税务部分真的听进去了,并且拿出了更好的办事办法,如许的纳税办事值得点赞。”

  深圳市合为实业无限公司是盐田区处置国内贸易自有物业办理的小规模纳税人,该公司财政人员何小荣在盐田区税务局打点完纳税申报后告诉记者:“此刻的税务局越来越注重纳税人的办税体验,办税厅革新升级后功能划分更清晰,办起事来更便利,我们的表情也更舒畅!”

  10月是新税务机构“三定”落地后的首个征期,为了保障征期高效运转,提拔纳税办事程度,盐田区税务局操纵国庆假期加班加点对办税办事厅进行升级革新。革新前,人工窗口、自助办税全数集中在一楼。为了削减纳税人等待时间,该局从头在二楼斥地了一个120平方米的自助办税区,一楼则在本来19个窗口的根本上新增了15个窗口,增幅达到79%。与此同时,该局还进一步优化人力资本设置装备摆设,统筹梳理窗口营业,加大工作人员培训力度,切实提高窗口营业打点效率。


点击次数:  更新时间:2019-04-28 08:20   【打印此页】  【关闭
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